ガスキキ! - 腕利きのガス機器設置事業者がわかるメディア » ガス給湯器の設置について知っておきたいこと » これで安心!給湯器交換業者トラブル対策

これで安心!給湯器交換業者トラブル対策

このサイトは日本ガス機器検査協会をスポンサーとして、Zenken株式会社が運営しています。

目次

ガス給湯器の業者トラブル事例

無資格の事業者による工事

ガス給湯器の取り付けやメンテナンスは、専門知識と技術が要求される作業です。しかし、無資格で適切な訓練を受けていない事業者による工事が行われるケースがあります。このような事業者による工事は、不適切な設置や安全性の欠如につながり、ガス漏れや火災など重大な事故を引き起こす可能性があります。消費者は、業者を選定する際には、適切な資格や認定を有しているかを確認することが重要です。

コスト削減重視の工事

一部の事業者は、コスト削減を最優先し、安価な材料を使用したり、必要な工程を省略したりすることで工事費を抑えます。このような工事は当初は安価に見えても、将来的に頻繁な故障や性能不良に繋がり、結果として高い修理費用や交換費用が発生することがあります。安全性や長期的なコスト効率を考慮し、適正な価格で質の高いサービスを提供する業者を選択することが重要です。

集合住宅のまとめ工事を装って
契約に誘導

集合住宅でまとめて工事を行うと偽り、特別割引などを餌に消費者を契約に誘導するケースが報告されています。この手法は、実際には各戸に対して適切なサービスを提供せず、不当に高額な料金を請求する不正行為につながる恐れがあります。業者を選ぶ際は、信頼できる評判や実績を確認し、怪しいプロモーションには注意することが求められます。

メーカーの点検を装った詐欺

ガス給湯器のメーカーを装い、点検や修理を名目に訪問し、高額な工事費用や不要なサービスを強要する詐欺が発生しています。このような詐欺は、消費者の不安をあおり利益を得るもので、結果として金銭的損害や安全上の問題に繋がります。メーカーや正規のサービス業者からの訪問は事前に通知されることが多いため、突然の訪問には慎重に対応し、身分証明書の提示を求めるなどの対策が必要です。

業者選びのポイント

見積もりと契約の注意点

契約書・見積もり書に不明瞭な点やうやむやになっている箇所がないかを確認しましょう。

アフターサービスと
保証内容の理解

交換後のアフターサービスの内容や、保証内容の詳細について調べておきましょう。また、保証の期間、範囲、メンテナンスサービスの利用方法など、困ったときに慌てないように調べておくことも大切です。まともな事業者か気になる方は、事業所の所在地、実績、口コミなどもチェックしておきましょう。

消費者代表・喜々子さんのまとめ

いろんなことに気を付けなければならないガス機器設置業者選び。でも「ガス機器設置スペシャリスト(GSS)」の資格をもつ事業者・お店に依頼をすることで、トラブルや心配事なくガス機器を設置することができるみたいです。

このサイトでは、この「ガス機器設置スペシャリスト」がどんな資格なのか、なぜこれがあると安心なのかを解説してくれているので、ぜひ安全・安心なガス機器設置のために、参考にしてみてください。